Конфликт на работе: как перестать тушить пожары и начать решать задачи
Вы снова застряли в бесконечном споре с коллегой? Клиент требует невозможного, начальник давит, а подчинённый игнорирует ваши указания? Каждый новый разговор только усугубляет ситуацию, работа встаёт, а вы чувствуете, что попали в замкнутый круг. Знакомое состояние? Вы не одиноки — 72% руководителей регулярно сталкиваются с такими "нерешаемыми" конфликтами.
